Гарантия HEINE

Уважаемые коллеги! Спасибо за Ваш выбор HEINE! Мы ценим каждого клиента!

Просим Вас ознакомиться с условиями гарантии на диагностические инструменты HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG.
Компания TTT HealthCare GmbH, Генеральный партнёр в России немецкой фирмы HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG и Завод производитель HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG предлагает Вам гарантию, которая отражает качество и надёжность своей продукции во всех странах мира. Все продукты соответствуют Европейской директиве 93/42 / EEC или Правилам медицинского оборудования (MDR) относительно медицинских изделий и имеют европейский Знак Безопасности СЕ.

Стандартная 5-летняя гарантия

1. Все изделия HEINE имеют гарантию в течение 5 лет от даты поставки с завода на любые неисправности по вине производителя и на отсутствие дефектов конструкции, материалов и изготовления. Замена неисправных частей в гарантийный период и связанная с этим работа производится бесплатно.
2. Гарантия считается недействительной, если будет изменен, стерт или неразборчив серийный номер прибора или аккумулятора.
3. Гарантия не распространяется на износ, на одноразовые предметы и расходные материалы, а также на аккумуляторные батареи и стандартные принадлежности, такие как лампы, общедоступные кабели управления и питания и соответствующие штекеры.

Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:
1. Эксплуатация с нарушением требований руководства по эксплуатации, либо небрежным обращением;
2. Механические повреждения медицинских изделий или его принадлежностей;
3. Включение в сеть с напряжением, отличным от указанного на изделии;
4. Самостоятельная разборка, не предусмотренная руководством по эксплуатации, или любое другое постороннее вмешательство в конструкцию изделия, в том числе ремонт, произведенный не уполномоченным на это персоналом (сервисным центром);
5.Использование неоригинальных устройств и комплектующих, а также расходных материалов без письменной рекомендации Завода производителя;
6. Проникновение жидкости, пыли и других посторонних предметов внутрь изделия, умышленная порча;
7. Повреждение изделия в результате пожара, наводнения, удара молнии и др.

ГАРАНТИЯ НА ВЕСЬ ПРОДУКТ АННУЛИРУЕТСЯ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ HEINE ИЛИ НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ ДЕТАЛИ.

Лампы, кабели, батарейки и расходные материалы возврату и обмену не подлежат.

Вся продукция HEINE  Optotechnik GmbH & Co. KG, поставляемая в Российскую Федерацию, имеет все разрешительные документы Декларации о соответствии и регистрационное удостоверение Росздравнадзора.

Каждый потребитель, любое государственное или частное ЛПУ, которое приобрело  продукцию HEINE через авторизованного дистрибьютера в РФ ООО «МЕДТЕХНИКА-СТОЛИЦА» г.Москва или их регионального авторизованного Дилера, имеют право получить заводскую гарантию на 5 лет.

Для получения гарантийного талона Завода производителя, после приобретения - Вам необходимо сообщить серийный номер и наименование Диагностического инструмента  Генеральному партнёру HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG в России, в компанию TTT HealthCare GmbH по адресу: info@ttt-gmbh.com

Генеральный партнёр Heine Optotechnik GmbH & Co. KG в России и СНГ
TTT HealthCare GmbH Heimat 89, 14165 Berlin, Германия
Тел. +49 151 15353792, факс +49 30 84724773
E-Mail: info@ttt-gmbh.com www.ttt-gmbh.com
Авторизованный партнер, дистрибьютор Heine Optotechnik GmbH & Co. KG в России 2009-2020
МЕДТЕХНИКА-СТОЛИЦА ООО 127238, Москва, Дмитровское шоссе 89, офис 4-10
Тел. +7 (967) 025-29-09
E-Mail: medtexst@yandex.ru www.heine-med.ru

Мы настоятельно рекомендуем Вам использовать только оригинальные запасные части для продуктов HEINE.

HEINE - Оригинальные запчасти. Информационное письмо

Мы, ООО «МЕДТЕХНИКА-СТОЛИЦА», являющиеся официальным авторизованным партнером на территории Российской Федерации компании HEINE OPTOTECHNIK GMBH & CO., KG, ГЕРМАНИЯ  в России - ведущий мировой производитель ДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕДИЦИНСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ - удостоверяет тот факт, что компания HEINE OPTOTECHNIK GMBH & CO., KG гарантирует точность цветопередачи, освещенность, безопасность и срок службы инструментов, только при использовании ОРИГИНАЛЬНЫХ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ, собственного производства. Отпечатки на инструменте: HEINE производства Германии, логотип HEINE.

Хотя многие неоригинальные запасные части на первый взгляд выглядят как оригиналы, внутренние содержимое, конечно, не совпадают! Использование неоригинальных любых запасных частей к инструментам HEINE,  может значительно ухудшить рабочие характеристики, такие как , такие как точность цветопередачи, освещенность, безопасность и срок службы наших инструментов.

Также может возникнуть риск травмирования как пользователя, так и пациента из-за сильного тепловыделения.

Вам следует использовать ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЧАСТИ HEINE только для обеспечения гарантии и декларации соответствия CE инструментов HEINE.

Сообщаем, что в перезаряжаемых рукоятках BETA L, BETA R, BETA NT для прямых офтальмоскопов используются аккумуляторы только производства HEINE Германии, в частности артикул Х-002.99.382. Неоригинальные аккумуляторы являются несовместимыми и их использование не рекомендовано заводом производителем.

Вся продукция HEINE OPTOTECHNIK GMBH & CO., KG, поставляемая в Российскую Федерацию, имеет все разрешительные документы Декларации о соответствии и регистрационное удостоверение Росздравнадзора.